Общи условия

Последна актуализация: 29 август 2026 г.

Настоящите Общи условия уреждат достъпа до ggsailing.com, както и записването, закупуването и участието във ветроходни и морски обучения, предоставяни от Ветроходно училище Good Captain. С използването на уебсайта или записването за курс Вие потвърждавате, че сте прочели и приемате настоящите Общи условия заедно с приложимото описание на курса и Политиката за записване и анулиране.

1. Доставчик на обучението

Доставчикът на обучението и операторът на уебсайта е:

Поле	Данни
Юридическо лице	„ГУД КЕПТЪН“ ООД / GOOD CAPTAIN LTD.
ЕИК	202474999
Дата на регистрация	8 март 2013 г.
Седалище и адрес	гр. Варна 9002, район Приморски, бул. „Осми Приморски полк“ №115, ет. 5
Имейл	[email protected]
Телефон	+359 (89) 5721917
Уебсайт	https://ggsailing.com/

2. Обхват на Общите условия

Настоящите Общи условия се прилагат за използването на уебсайта и за обученията, резервирани директно при Good Captain, включително практическо ветроходно обучение, теоретични занятия, онлайн подготвителни материали, изпити и услуги, свързани със сертифициране, когато това е посочено в съответното описание на курса.

За конкретен курс, сертифициращ орган, промоция или място на обучение може да се прилагат допълнителни изисквания. При противоречие между специфичната информация за курса и настоящите общи условия се прилага императивното потребителско законодателство, а след него — изрично договорените условия за конкретния курс.

3. Информация за курсовете и записване

Описанията на курсовете, датите, местата, предварителните изисквания, включените услуги и цените са посочени на съответната страница на курса или резервацията. Вие носите отговорност да изберете курс, подходящ за Вашия опит, и да предоставите пълна и точна информация при записване.

Записването се счита за потвърдено едва след като Good Captain приеме резервацията и изискуемото плащане бъде получено или потвърдено по друг начин. Автоматично съобщение от уебсайта или платежната система потвърждава получаването, но не отменя изискванията за наличност, допустимост или безопасност.

Преди да потвърди участието, Good Captain може да се свърже с Вас, за да провери опита, предварителните изисквания, самоличността, медицинска информация или информация за физическата годност, относима към безопасното обучение, както и документи, необходими за изпити и сертифициране.

Когато това се изисква от Изпълнителна агенция „Морска администрация“ или друг компетентен морски орган, Good Captain ще събира и подава личните данни и придружаващите документи, необходими за записване в курс, явяване на изпит, сертифициране или издаване на правоспособност. Ако задължителната информация или документи не бъдат предоставени, съответната процедура по записване или лицензиране не може да бъде завършена.

4. Цени и плащане на обучението

Цените, публикувани на уебсайта, се отнасят за обучението и свързаните услуги, описани на съответната страница на курса. Преди плащане ще Ви бъдат показани или съобщени приложимата цена, валутата, графикът за плащане и всички отделно дължими такси за сертифициране, изпит, платформа на трета страна или административно обслужване.

Плащанията могат да бъдат обработвани от външни доставчици на платежни услуги. Good Captain не съхранява пълните данни на платежни карти. Вие носите отговорност да използвате платежен метод, който имате право да използвате.

Ако се предлага депозит или плащане на вноски, остатъкът трябва да бъде заплатен в посочения срок. При неплащане в срок резервацията може да бъде освободена след разумно предизвестие.

5. Допустимост, предварителни изисквания и присъствие

Участниците трябва да отговарят на изискванията за възраст, опит, предварителна подготовка, самоличност, здравословно състояние, физическа годност и другите условия, посочени за избрания курс. За участник, който няма право самостоятелно да сключи договор, резервацията трябва да бъде направена или изрично одобрена от родител или законен настойник.

Трябва да пристигате навреме, да изпълните изискуемата подготовка и да спазвате всички разумни инструкции на преподаватели, капитани и упълномощени служители. Пропуснати занятия, закъснение и неизпълнени предварителни изисквания се уреждат съгласно информацията за курса и Политиката за записване и анулиране.

6. Безопасност по време на практическо обучение

Ветроходното и морското обучение включва присъщи рискове, свързани с плавателните съдове, оборудването, времето и морските условия. Good Captain прилага разумни професионални мерки за безопасност, но участниците трябва да действат отговорно, да разкриват информация, имаща отношение към безопасното им участие, и да използват задължителното спасително оборудване.

Капитанът или инструкторът има окончателната оперативна власт по време на практическото обучение и може да промени, отложи, прекъсне или отмени дейност, когато това е разумно необходимо поради безопасност, метеорологични условия, състояние на плавателния съд, готовност на участниците или спазване на приложимите правила. На участник може да бъде отказано качване на борда или той може да бъде отстранен от обучението при опасно, смущаващо или противоправно поведение.

Нищо в настоящите Общи условия не изключва и не ограничава отговорност, която не може законосъобразно да бъде изключена, включително отговорност за умишлено поведение, груба небрежност, смърт или телесна повреда, когато подобно изключване е забранено от приложимото право.

7. Промени в графика от Good Captain

Обучението може да бъде пренасрочено, преместено, адаптирано или отменено поради опасни метеорологични условия, липса на подходящ плавателен съд, заболяване на инструктор, регулаторни изисквания, недостатъчен брой участници или други обстоятелства, които съществено засягат безопасното или надлежното му провеждане.

Когато Good Captain промени потвърдена резервация, може да предложи заместващо обучение или променен график при съобразяване с оперативните условия и безопасността. Възстановяване на сума се извършва само когато това се изисква от императивното приложимо право или когато Good Captain изрично се съгласи писмено. Подробните правила за времето и компенсаторните занятия са посочени в Политиката за записване и анулиране.

8. Анулиране, отказ и възстановяване на суми

След потвърждаване на резервацията таксите за обучение не подлежат на възстановяване, освен когато възстановяването се изисква от императивното приложимо право или е изрично одобрено писмено от Good Captain.

Искане за преместване на резервация към друг курс или дата трябва да бъде изпратено предварително. Всяко искане се разглежда индивидуално и зависи от наличността, оперативните изисквания и безопасността, приложимата разлика в цената или административна такса и предварителното писмено одобрение на Good Captain. Прехвърляне или пренасрочване не е гарантирано.

Неявяване, закъснение, отказ след началото на обучението, неизпълнени предварителни изисквания или отстраняване поради опасно или несъответстващо поведение не дават право на възстановяване или автоматично прехвърляне, освен ако императивното право не изисква друго.

Потребителите, които сключват договор от разстояние, могат да имат законово право на отказ в срок от 14 дни при условията и изключенията на приложимото българско и европейско потребителско право. Ако изрично поискате услугата по обучение да започне в срока за отказ, може да дължите пропорционална сума за вече предоставените услуги. Когато законът допуска, правото на отказ може да отпадне след пълното изпълнение на услугата с Вашето предварително изрично съгласие и потвърждение.

Някои услуги, свързани с конкретна дата или период, както и определено цифрово съдържание, предоставено незабавно с предварителното изрично съгласие и потвърждение на потребителя, могат да попадат в законови изключения. Всяко изключение се прилага само когато са изпълнени законовите му изисквания. Нищо в Политиката за записване и анулиране или в настоящите Общи условия не ограничава неотменими права на потребителите.

За да поискате анулиране или да упражните законово право на отказ, пишете на [email protected] и посочете името си, данните на резервацията и ясно изявление за искането си.

9. Сертифициране и изисквания на трети страни

Когато курсът подготвя участника за изпит, правоспособност или сертификат, издаван или признаван от трета страна, успешното завършване на обучението само по себе си не гарантира сертифициране. Участниците трябва да изпълнят правилата, оценяванията, документалните изисквания и таксите на съответния сертифициращ орган или компетентна власт.

Good Captain не носи отговорност за независимо решение на трета страна да издаде, откаже, спре или отнеме сертификат, освен доколкото решението е пряк резултат от неизпълнение на собствените договорни задължения на Good Captain.

Когато курсът включва или изисква NauticEd, Good Captain може да предостави регистрационна връзка или, след като информира участника, да използва името и имейл адреса му, за да създаде или свърже профил в NauticEd и да организира записването. За платформата се прилагат собствените условия и уведомление за поверителност на NauticEd.

10. Онлайн учебни материали и профили

Онлайн обучението може да се предоставя чрез academy.ggsailing.com — базираната на Moodle учебна платформа на Good Captain. Good Captain може да създаде личен профил и да запише участника в онлайн курсове, включени в или изисквани за избраното обучение.

Данните за достъп и учебните материали са лични за регистрирания участник и не могат да бъдат споделяни, препродавани или използвани за обучение на други лица. Трябва да пазите данните за достъп и незабавно да уведомите Good Captain при съмнение за неразрешено използване.

Възможни са разумни прекъсвания за поддръжка, сигурност или поради достъпността на платформа на трета страна. Good Captain ще положи разумни усилия да възстанови достъпа и да предложи подходящо решение, когато достъпът до платено учебно съдържание е съществено недостъпен.

11. Интелектуална собственост

Освен ако не е посочено друго, уебсайтът, учебните материали, видеата, диаграмите, оценяванията, логата и другото съдържание, предоставяно от Good Captain, са защитени от права на интелектуална собственост. Получавате ограничено, лично, неизключително и непрехвърлимо право да използвате платените учебни материали за собственото си обучение.

Не можете да възпроизвеждате, разпространявате, продавате, показвате публично, записвате или създавате производни обучителни продукти от тези материали без предварително писмено разрешение, освен когато приложимото право изрично допуска съответното използване.

12. Допустимо използване на уебсайта

Не трябва да злоупотребявате с уебсайта, да възпрепятствате сигурността или достъпността му, да правите опити за неразрешен достъп, да изпращате незаконно или злонамерено съдържание, да се представяте за друго лице или да използвате уебсайта по начин, който нарушава правата на Good Captain или на трета страна.

13. Уебсайтове и услуги на трети страни

Уебсайтът може да съдържа връзки към платежни доставчици, сертифициращи органи, учебни платформи и други услуги на трети страни. За самостоятелно предоставяните от тях услуги се прилагат техните условия и практики за поверителност. Good Captain не носи отговорност за съдържание или изпълнение от трети страни извън разумния му контрол, без това да засяга отговорността на Good Captain за собствените му договорни задължения.

14. Лични данни и бисквитки

Личните данни се обработват съгласно Политиката за поверителност. Предпочитанията за бисквитки могат да бъдат прегледани по всяко време чрез връзката „Настройки за бисквитки“ във футера на уебсайта.

15. Жалби и разрешаване на спорове

Моля, първо се свържете с Good Captain на [email protected], за да може въпросът да бъде разгледан и, когато е възможно, решен пряко.

Потребителите могат също да се обърнат към Комисията за защита на потребителите и да поискат доброволно алтернативно решаване на спора чрез компетентната помирителна комисия. Информация е достъпна на https://kzp.bg/.

16. Приложимо право

Настоящите Общи условия и договорите с Good Captain се уреждат от българското право. Този избор не лишава потребителите, които обичайно пребивават в друга държава, от императивната защита, приложима съгласно правото на тяхното обичайно местопребиваване. Всеки спор се отнася до компетентния съд, определен съгласно приложимото право.

17. Промени в Общите условия

Good Captain може да актуализира настоящите Общи условия по правни, безопасностни, оперативни или свързани с услугите причини. За потвърдена резервация се прилага версията, приета към момента на записване, освен ако промяна се изисква от закона или е изрично договорена с участника. Актуалната версия на уебсайта посочва датата на последната актуализация.

18. Контакти

Въпроси относно настоящите Общи условия или резервация за обучение могат да бъдат изпращани на [email protected] или адресирани до „ГУД КЕПТЪН“ ООД на посочения по-горе адрес на управление.